Parfois, il peut arriver parmis les nombreuses notifications de commandes envoyées par la plateforme, qu'un paramètre serveur, ou lié à la boite mail empêche le client de recevoir sa notification de commande par mail, Il est heureusement possible de la renvoyer:

Pour cela, il faudra trouver la vente précise du client demandant sa notification dans la section "Ventes", puis rechercher la vente avec le nom du client, cliquer sur la vente et cliquer enfin sur " Renvoyer la notification" qui renverra la notification par mail.